推送通知是客户在手机上收到的警报

通常来自应用程序。它们会出现在客户的锁定屏幕和主屏幕上,其目标除了通知客户促销或交易活动外,还在于将他们带回该品牌的应用程序。在特殊情况下,品牌甚至可能为经过其商店的顾客设置地理定位的推送通知。这些是在指定区域内收到的警报,主要目标是增加人流量。 另一方面,短信通知与单个应用程序或网站无关。品牌使用短信提醒来获取时间敏感的信息,例如送货提醒、账户充值提醒或一次性 PIN 码。尽管商业短信有字符限制,但它是不依赖于互联网连接的最可靠的渠道之一。 什么是短信回退? SMS 回退通过将推送消息作为 消息传递来扩展推送通知的功能。

当数据流量不可用时

企业会设置短信回退。 例如,客户通过您的应用下订单并选择接收配送更新。然而,他们决定离开城镇过周末,并关闭了移动数据以防止不必要的漫游费用。幸运的是,他们购买的品牌设置了短信回退,客户能够在该渠道上接收实时警报,而不是通过推送通知。 具有短信回退功能的推送通知的优势 尽 中国移动号码列表 管我们已经了解了推送通知和短信作为独立客户沟通渠道的优势,但在这里我们强调了将它们一起使用的优势。 更高的交付能力 推送通知虽然具有吸引力且对时间敏感,但并不总是向客户获取重要信息的最可靠的解决方案。结合这两个渠道将有助于您在客户关闭蜂窝数据的情况下实现更高的送达率。

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更广泛的影响范围 设置短信回退可以帮助您覆盖更广泛的受众。并非每个客户都会下载您的应用程序,也不是每个应用程序用户都会选择接收推送通知。仅通过一个渠道发送消息会限制您的覆盖范 码 通話清單 确认围。此外,由于每个移动设备(无论是否为智能手机)都可以发送和接收 消息,因此您的覆盖范围肯定会扩大。 客户忠诚度 事实证明,不断增长的客户忠诚度是当今喧嚣世界中的竞争优势。带有短信回退功能的推送通知将帮助您保持主动沟通。

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