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品牌的收入和客户忠诚度

作者:马克·D·霍尔 经验丰富的客户之声 (VOC) 见解、客户体验 (CX) 和转化率优化 (CRO) 专业人士。Mark 通过发现并修复客户体验中的“漏洞”,提高 特殊数据 了电子商务和 SAAS 。20 多年来,Mark 与众多客户合作,包括 AT&T、AutoZone、美国运通、和加州彩票。Mark 拥有华盛顿大学工程学学士学位和科罗拉多大学 MBA 学位。工作之余,马克喜欢吹次中音萨克斯管、骑山地自行车、阅读和看足球比赛。阅读他的博客,在LinkedIn上与他联系或在Twitter上关注他 这篇博文已被标记为。

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